Tempos de avaliação

Todos os anos são realizados nas empresas a famosa avaliação de desempenho, um momento muito importante onde o líder realiza uma boa analise de como foi o desempenho de seu liderado ao longo do ano. Além disso, exige certo tato para comunicar o resultado ao colaborador, pois independendo se é positivo ou negativo, ser avaliado por si só já é muito incomodo e exige cuidado na escolha das palavras.

Esse ato de dar uma devolutiva é famoso pelo nome “Feedback”, e uma boa dica para quem está começando no papel de líder, é o “Feedback sanduiche”, consiste em começar com uma observação positiva em seguida a critica e finalizar fazendo uma orientação construtiva.

Vamos ao exemplo:

João trabalha como vendedor e neste ano seu volume de vendas aumentou, o que foi muito bom, porém, o gerenciamento das entregas ficou a desejar com atrasos e dificuldade em dar um bom pós-venda.

Sendo assim, o líder diria primeiramente, que ele notou que teve realmente um aumento do número de vendas, que é algo positivo, demonstra engajamento e desenvolvimento. Em seguida deve colocar os pontos negativos, a questão do gerenciamento e pós-venda, pois são os pontos a serem trabalhados. Finalizando, ele então ao avaliado qual estratégia ele poderá tomar para superar essas barreiras, tendo em vista sempre a autonomia do colaborador, ou seja, um plano de desenvolvimento a partir do seu próprio pensamento, o líder neste papel se torna um suporte.

Isso foi um pouquinho sobre avaliação, haverá outros textos no blog sobre o assunto então se gostou fique atento ao site! Caso precise de um acompanhamento personalizado, marque um horário conosco em: contato@humannas.com.br!